Garantía Storck

Los cuadros Storck de aluminio tienen una garantía de 5 años contra defectos materiales de fabricación.
Los cuadros Storck de carbono tienen una garantía de 3 años contra defectos materiales de fabricación.
Dentro de este periodo de garantía el vendedor reparará cualquier defecto gratuitamente. Esta garantía no cubrirá partes que esten sometidas al desgaste propio del uso de la bicicleta.
En las bicicletas de suspensión, los rodamientos, las juntas tóricas y los aceites son consideradas partes sometidas a desgaste propio del uso de la bicicleta.
Revisar regularmente los elementos de la suspensión y asegurarse de substituir las piezas desgastadas para prevenir daños adicionales.


Limitaciones de la garantía del fabricante

La garantía no cubrirá los fallos causados por los siguientes motivos:

- Uso de una talla incorrecta de cuadro.

- Usar piezas, componentes o accesorios no originales o inadecuados.

- Un montaje deficiente o incorrecto, un mantenimiento insuficiente o un desgaste normal por el uso de la bicicleta.

- El cambio de la pintura debido a los efectos a la exposición del sol.

- El cambio de la pintura debido a reacciones químicas.

- Cambios estructurales debidos a tratamientos físicos o químicos.

- Uso erróneo del producto en cualquier forma (saltos, especialistas, ...) o impropio (ej. excesivo peso cargado, ...)

- Uso en entrenamientos o competición inadecuadas (descenso, trial, dual slalom, etc.)

- Accidentes.

  Importante: ningún cuadro Storck de carbono está diseñado para soportar fuerzas externas que no sean las propias del uso de la bicicleta en si. Así pues queda totalmente prohibido (invalidando la garantía): usar portabicicletas con abrazadera al tubo, usar pies de taller con abrazadera en tubo, y el montaje de accesorios adicionales en tubos: luces, bidones, bolsas, ...


Adicionalmente la garantía no cubre si:

- El cuadro no lleva número de serie

- El cuadro a sido modificado de cualquier forma.


Aplicación de la garantía

Contacta con tu distribuidor autorizado Storck y después de consultar envia tu bicicleta Storck. Presenta la carta de garantía y/o una copia de la factura de compra. Sólo se tramitarán las garantías si estos documentos están disponibles. El distribuidor autorizado Storck inspeccionará la bicicleta y se pondrá en contacto con Storck Bicycle GmbH o en su defecto con su importador autorizado. Si la garantía es aceptada, Storck Bicycle GmbH se reserva el derecho de reparar o substituir el cuadro por otro del mismo modelo. Cualquier reclamación por costes de montaje/desmontaje, transporte o por material adicional no serán aceptadas.